資生ケミカル株式会社

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よくあるご質問

化粧品開発・生産に関するお客さまからの「よくあるご質問」をQ&A形式でまとめました。

Q. 美容室を経営しているのですがオリジナルのヘアカラーを製造して頂きたいのですが可能でしょうか?
A.
弊社のヘアカラー開発・製造は、品質管理方針の一環として「製造販売許可」をお持ちのメーカー様との
お取引を前提とさせて頂いております。誠に恐縮ではございますが、サロン様との直接取引につきましては、 ご遠慮させて頂いておりますのでご了承下さい。
Q. 製造可能な製品は何がありますか?
A.
弊社の製品開発および生産の大部分が「ヘアカラー」と「ヘアケア」になっています。これら製品のご相談でしたら、必ず御社のお力になれると考えております。また、経験豊富な開発部門と弊社誇りの設備を完備しておりますので、前記製品以外にもお気軽にご相談ください。
Q. 注文から納品までにどの程度の期間がかかりますか?
A. 製品の出荷数量や、生産内容、および弊社工場の生産ラインの状況などにより納品期間は変動しますので一概にはお答えできませんが、お客様のご要望に添える様、調整させていただきますので、一度ご相談ください。
Q. 薬事について良く解らないのですが大丈夫ですか?
A. 弊社はお客様の様々なご要望に対応するため、各分野専属の担当者が常駐しております。薬事につきましてもお客様の不安を解消できる専門担当者を要しておりますので、ご安心ください。
Q. 試作サンプルは有料ですか?
A. お客様のご依頼条件および研究・開発、生産管理の規模、内容により、無料でご提供できるものとそうでないものとがございますので、一度ご相談ください。
Q. 原料の持ち込みは出来ますか? 
A. お客様がこだわりを持って配合したい原料や製法に関して、弊社は全面的にサポートさせていただきます。また、原料の調査や調達に関しても尽力して参りますので、一度ご相談ください。
Q. 1ロットの最大と最少調合量はどの位ですか?
A. 弊社の生産実績ですと「ヘアケアは300Kg~6,000Kg」、「ヘアカラーは200Kg~1,000Kg」までの調合が可能です。それ以外の内容に関しましては一度ご相談ください。
Q. エアゾールは取り扱っていますか?
A. 現在、弊社設備においてエアゾール製品の生産は行っておりません。今後の取り扱いについては一度ご相談ください。
Q. アルコールの%が高い製品は生産出来ますか?
A. 弊社工場の基準に照らし合わせて生産可能かどうかご連絡させて頂きますので、一度ご相談ください。
Q. 資材関係の調達はお願い出来ますか?
A. 資材、および原料の手配など、化粧品生産に関することはワンストップで対応することが可能ですので、お気軽にご相談ください。
Q. 製品の最低オーダー数はいくつから出来ますか?
A. 容器および内容量により一概にはお応えできませんが、弊社の生産実績で調合釜の最低調合:ヘアカラー200Kg・ヘアケア300Kgとなります。これに相当したオーダー数であれば対応可能です。
Q. 新規参入で生産依頼の流れが解らないのですが?
A. 製品の研究開発から生産、出荷、配送にいたるまで、弊社がワンストップで御社製品をサポートさせて頂きます。ご不明点、ご不安な部分などもご一緒に解決させていただけるよう尽力して参りますので、その旨ご相談ください。
Q. 充填のみ・調合のみの依頼は出来ますか?
A. 弊社生産管理および生産スケジュールの都合にもよりますが、ご要望の工程に限ったご依頼も可能ですので、一度ご相談ください。
Q. 処方開発依頼から生産までにどの程度の期間が必要ですか?
A. 医薬部外品と化粧品、また製品や容器形態にもよりますので一概にはお答えできませんが、ヘアカラー剤を例に挙げますと、一般的には12ヶ月程度の期間が必要です。その他の製品に関しましては、一度ご相談ください。